興仁市政務(wù)服務(wù)工作會議順利召開,本次會議特別將“展覽展示服務(wù)”作為核心議題之一,旨在深入探討如何優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系,提升公共服務(wù)形象與效能,更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與群眾需求。
會議指出,展覽展示服務(wù)作為政務(wù)服務(wù)的重要組成部分,不僅是政策宣傳、成果匯報的重要窗口,更是優(yōu)化營商環(huán)境、推動政企互動、提升城市形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前,興仁市正處于高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期,對政務(wù)服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化、可視化提出了更高要求。會議認(rèn)真了近年來在各類政務(wù)展覽、招商推介、成果展示等方面的經(jīng)驗與不足,并圍繞“如何創(chuàng)新展覽形式、豐富展示內(nèi)容、提升服務(wù)體驗”展開了深入交流。
與會代表一致認(rèn)為,提升展覽展示服務(wù)水平需從多方面著手。要強(qiáng)化頂層設(shè)計,將展覽展示納入政務(wù)服務(wù)整體規(guī)劃,明確其功能定位與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要注重內(nèi)容建設(shè),緊密結(jié)合興仁市的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)特色和民生熱點,策劃主題鮮明、內(nèi)容充實的展覽項目,確保信息的準(zhǔn)確性、時效性與吸引力。第三,要創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用,積極利用數(shù)字化、智能化手段,如虛擬現(xiàn)實(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)、交互式觸摸屏等,打造沉浸式、互動式的觀展體驗,打破時空限制,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。第四,要提升服務(wù)細(xì)節(jié),從展陳設(shè)計、講解服務(wù)、參觀動線到后續(xù)反饋,各個環(huán)節(jié)都需體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,確保參觀者獲得清晰、便捷、舒適的服務(wù)體驗。
會議強(qiáng)調(diào),各部門需加強(qiáng)協(xié)作,形成合力。政務(wù)服務(wù)管理部門應(yīng)牽頭建立跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌展覽資源;宣傳、文化、經(jīng)貿(mào)等相關(guān)單位需密切配合,提供內(nèi)容支持;鼓勵引入專業(yè)社會力量參與策劃與運(yùn)營,提升展覽的專業(yè)化水平。還應(yīng)建立健全展覽效果的評估與反饋機(jī)制,以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
本次會議為興仁市下一步提升政務(wù)服務(wù),特別是展覽展示服務(wù)指明了方向。興仁市將以此次會議為契機(jī),著力打造一批精品政務(wù)展覽項目,使其成為宣傳政策、展示成就、溝通民眾、吸引投資的有效平臺,為推動興仁市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力,切實增強(qiáng)人民群眾的獲得感與滿意度。